Verzendkosten voor andere landen
Wil je het verzendtarief voor een ander land weten?
Plaats het artikel in je winkelwagen en kies het land van jouw keuze. Het bijbehorende tarief wordt dan automatisch zichtbaar in de winkelwagen.

Is je pakket beschadigd geleverd? Weiger het dan bij twijfel en neem direct contact met ons op. We helpen je graag verder.

Mijn pakketje is nog niet bezorgd wat moet ik doen? 
U heeft van ons een e-mail gekregen met een Track & Trace-code. Als u een account heeft aangemaakt, is de Track & Trace-code hier ook terug te vinden. Met deze code kunt u uw bestelling volgen in het verzendproces van PostNL.

Het kan in uitzonderlijke gevallen gebeuren dat uw pakketje zoekraakt bij PostNL. Controleer daarom eerst even bij uw buren of kijk rond de bekende plekken bij uw huis (bijvoorbeeld bij de voordeur, achterom of in de brievenbus) of het pakket daar is afgeleverd.

Als het pakketje ondanks deze controles niet te vinden is, neem dan contact met ons op zodat wij een onderzoek kunnen instellen bij PostNL. Mocht het pakket na onderzoek niet traceerbaar zijn, dan zullen wij uw bestelling opnieuw verzenden.

Retourneren

Niet helemaal tevreden? Geen probleem. Je hebt 30 dagen bedenktijd vanaf de dag dat je jouw product hebt ontvangen. Binnen deze periode kun je jouw bestelling zonder opgaaf van reden retourneren.
Zorg er wel voor dat het product ongebruikt en indien mogelijk in de originele verpakking teruggestuurd wordt.

• De retourkosten zijn voor eigen rekening.
  
• Na ontvangst van je retour storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug.
  
• We betalen je terug via hetzelfde betaalmiddel dat je hebt gebruikt, tenzij anders overeengekomen. Dit is uiteraard kosteloos.

Wil je gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping? Dat kan natuurlijk ook en heeft onze voorkeur.

Let op: Artikelen die door ons zijn gegraveerd, kunnen niet worden geretourneerd.